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  • 服务营销-[第8版]

    约亨.沃茨  /  2018-04-01  /  中国人民大学出版社
    ¥58.5(7.4折)定价:¥79.0

    1992年,洛夫洛克与沃茨相识,并组成了一个在服务营销学界声名远播的研究团队,在案例研究、论文发表等各个方面取得了卓著的成就。二人*重要的研究成果就是联合撰写了理论和实战有机融合、在全球多次再版的**著作《服务营销》,被翻译成26种文字,全球销量超过80万册。 第8版高度概括了服务经济的持续进展,总结了新的研究发现,充分考虑了服务经济和科学技术快速发展对服务营销理论产生的影响。 全书结构发生了变化。第1章,由“服务经济时代营销新视

  • 服务营销(第8版)(工商管理经典译丛·市场营销系列)

    约亨·沃茨  /  2018-04-01  /  中国人民大学出版社
    ¥72.2(7.6折)定价:¥95.0

    本书作为服务营销领域的权威著作,反映了当今世界的现实,吸收了近期新的学术与管理思想,并阐明了最前沿的服务理念。第7版高度概括了服务经济的持续进展,总结了新的研究发现,并针对审阅者和使用者提出建议,对本书的结构和陈述方式进行了变革。理论与实践完美结合,正文中的大量案例强调了实践的管理运用,还增加了部分经过课堂教学检验的优秀案例...

  • 打败拖延和焦虑.从整理电脑开始-极简工作-II

    ¥29.6(7.6折)定价:¥39.0

    信息时代,我们的焦虑和压力,很大程度上来自信息庞杂的虚拟世界。大量待处理的邮件、不断累积的任务、持续增长的信息量严重困扰着我们。 开会前一秒,会议需要的项目文件翻遍了好几个文件夹也没找到 马上面临任务截止期限,可是需要登录的网站密码怎么试也不对 文件保存在桌面,本以为好找,可是,在桌面找了三遍还没找到 难道我们真的要将看似有用的信息全部保存下来?真的没法应对信息洪流? 如何能专心投入到重要的工作中,又不担心错过任何重要

  • 工作中的断舍离.效率提高20%-极简工作-I

    ¥29.6(7.6折)定价:¥39.0

    据研究,我们在办公室里浪费了32%的工作时间。其中: 三分之一浪费在自己的办公区,常常只为找一份需要的文件; 一半浪费在办公流程上,造成长时间的等待和工作的停滞; 剩下的浪费在其他低效工作中。 在这一二平方米的小天地里,面对日益复杂的工作和持续增长的压力,如果不懂得做减法,你会日日处于进退两难的窘境,被压力和焦虑包围。 德国家喻户晓的效率专家约根库尔兹帮助你从简化思维入手,通过工作中的断舍离,实现极简工作,享受从容人生。...

  • 情境中的知识:表征、社群与文化(当代西方社会心理学名著译丛)

    ¥53.0(7.8折)定价:¥68.0

    《情境中的知识:表征、社群与文化》一书运用新的视角对表征过程进行分析,去探索知识与情境的关系。约夫切洛维奇认为,表征、有关自我的社会心理的建构、他者以及客体世界,是所有知识的基础。理解了知识在个人和社会生活中的起源和实现过程,就能够解释是什么把知识同人、社群和文化联系在一起的。正是通过表征,我们才能理解各种各样的知识,同样因为表征,我们才能够理解他人的情感,并进行社会推理与判断。 本书适合所有对知识表征感兴趣的读者阅读,包括社会、文

  • 德国民法概论-外国法学教科书精品译丛-(第14版)

    ¥58.8(6折)定价:¥98.0

    本书内容涵盖:法律人之工作方法,合同的成立,债务关系,不生效力和有瑕疵的意思表示,具体的意定之债和法定之债,债务关系中的第三人。 其优点为,清楚、结构合理的阐述,直观、形象的示例,结构图示;附带用于自我检查的问题;有5个笔试练习题及详细的解答,有助于深入体会、学习法律适用,提高对案例分析能力,以有效应对考试...

  • 生活有点烦,但也很好玩

    ¥41.3(7.5折)定价:¥55.0

    你也感到紧张焦虑?哈,谁不是呢?事实上,你很好正常。那些看上去永远快乐、永远无忧无虑的人,他们才不正常!不过,每当你心情烦躁,可以翻翻这本书,一起来玩! 这里有各种脑洞大开的解压小游戏,也有让你随性发挥的涂色画,有爆笑又不失新意的非正常焦虑应对指南,也有让你获得慰藉和感动的暖心小确幸。在旅途中,上下班路上,睡觉前,和朋友聚会时……随时随地,随便从哪一页开始都可以...

  • 广告的未来:全接触点价值创造

    ¥57.0(7.6折)定价:¥75.0

    营销大师·科特勒非常不错推荐沃顿商学院广告业未来项目组的倾心之作汇集200多位世界广告业大佬关于广告行业颠覆性创新的真知灼见迎接未来广告业数字化转型提供清晰的路线指导图当今,品牌、媒体、消费者和销售人员之间的关系正悄然发生改变,正当人们准备适应其规律的时候,随之而来的却是广告业新的颠覆。你和你所在的组织是否已经准备好应对今天靠前的变革速度和范围?本书提供了一份通往理想未来的商业转型路线图,该路线图基于200多位拥有前瞻性的广告业界企业

五星书

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